חברת ג'וביט מכשירים פיננסיים בע"מ (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומתחייבת לפעול בהתאם להוראות הדין ובפרט חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 וחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982. מטרת מסמך זה היא להסביר ללקוחות החברה כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים את פרטיהם האישיים.
איסוף מידע
- באתר החברה ובדפי הנחיתה המקוונים שלה, החברה אוספת או עשויה לאסוף את הפרטים הבאים:
- שם מלא של הלקוח.
- מספר טלפון נייד.
- כתובת דואר אלקטרוני
.לא חלה חובה חוקית למסור את המידע ומסירת המידע תלויה בהסכמת הלקוחות בלבד. יחד עם זאת, ללא מסירת המידע לא נוכל לפנות אליך, ליתן לך מענה והסבר על מוצרי החברה ושירותיה ולהציע לך אותם.
- בנוסף, לצורך מתן שירותי החברה, נאספים על-ידיה פרטי מידע נוספים בהתאם לטיב השירות המבוקש ובהם, בין היתר, פרטים אישיים לרבות כתובת, מצב משפחתי, מגדר, תאריך לידה ות.ז., צילום ת.ז., מידע פיננסי לרבות מקום עבודה, תלושי שכר, מסגרת אשראי, מידע על הלוואות, יתרות, נכסים, הכנסה, רכוש, דירוג אשראי, הסכמי רכישת נדל"ן, דוחות אשראי, דוחות רווח והפסד, הקלטות שיחות טלפון ומידע המופק מהן, מידע נוסף, אשר יידרש לצורך הגשת בקשות לקבלת הלוואות וטיפול בהן ועוד. בנוסף, ייתכן כי תתבקש רשותך לפנות לקבלת מידע אודותיך ממפעילי מאגרי מידע חיצוניים וכי גם המידע, אשר יתקבל מהם יישמר על-ידי החברה.
לא חלה חובה חוקית למסור את המידע כאמור ומסירת המידע תלויה בהסכמת הלקוחות בלבד. יחד עם זאת, ללא מסירת המידע, כולו או חלקו, ייתכן ולא נוכל לספק את השירות המבוקש.
מטרות השימוש במידע –
המידע ישמש את החברה לצורך:
- מתן שירות ללקוח, לרבות פניה לצדדים שלישיים בבקשה לקבלת הלוואות על פי בקשת הלקוח.
- יצירת קשר עם הלקוח
- ומתן הצעות שיווקיות ופרסומיות, לרבות באמצעים אלקטרוניים, מחברות הקבוצה.
- דיוור ישיר בהתאם לחוק מחברות הקבוצה.
- ניתוח סטטיסטי ושיפור השירותים והמוצרים של החברה.
שמירת המידע והעברתו
- המידע נשמר במאגרי המידע של החברה לפרק הזמן התואם את הצורך ואת מטרת איסוף המידע .
- החברה רשאית לעשות שימוש בספקי שירות חיצוניים כגון מערכות CRM מערכות דיוור או ספקי שירות ותוכנה אחרים, לצורך מתן השירות והשיווק, וזאת בכפוף לחובותיהם לשמור על סודיות ואבטחת המידע.
- החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, אלא אם חלה עליה חובה חוקית לעשות כן, או אם צוין אחרת בפני הלקוח או במדיניות זו.
- לצורך מתן השירות רשאית החברה, בין היתר, להעביר פרטי מידע ובקשות לקבלת הלוואות לבנקים, גופים מוסדיים, ונותני אשראי חוץ בנקאיים. כמו כן, רשאית החברה לפנות למפעילי מאגרי מידע חיצוניים, כגון גופים המספקים דוחות אשראי, לצורך קבלת מידע אודות הלקוח, הנדרש לצורך מתן השירות.
- ככל שהלקוח הגיע אל החברה באמצעות הפניה מסוכן ביטוח, עשויה החברה, על פי שיקול דעתה, לעדכן את סוכן הביטוח אודות מתן השירותים ללקוח.
- החברה רשאית להעביר מידע במסגרת מכירת עסקיה, ככל שתהיה כזו, (ובמסגרת ארגון מחדש, מיזוג, מיזמים משותפים ועסקאות אחרות בקשר לעסקיה אם יהיו כאלו), ובלבד שמקבל המידע יהיה כפוף למגבלות השימוש במידע שחלות על החברה.
אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, בהתאם להוראות הדין, על מנת לשמור על סודיות המידע, למנוע שימוש בלתי מורשה, פגיעה או דליפה. עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מלאה מפני חדירות למערכותיה.
זכות לעיין, לתקן ולהסיר מידע
בהתאם לחוק, לכל לקוח הזכות לעיין במידע אודותיו השמור במאגרי החברה, וכן לדרוש את תיקונו או מחיקתו. בקשות כאמור ניתן להפנות בדוא"ל: [tomer-k@jobbit.co.il] .
הסכמה ושינויים במדיניות
מסירת פרטי הלקוח באתר או בדפי הנחיתה וכן התקשרות עם החברה לצורך קבלת שירותים ממנה מהווה הסכמה לאיסוף ולעיבוד המידע כמפורט במסמך זה. החברה רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות, והשינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.
שימוש בכלי בינה מלאכותית
כחלק ממתן השירותים עשויה החברה להשתמש בטכנולוגיות של בינה מלאכותית. בין היתר לצורך עיבוד מידע, שיפור השירות, ייעול תהליכים, ניתוח נתונים.